Tại Hội nghị Lãnh đạo Ngân hàng Thực phẩm năm nay, Mạng lưới Ngân hàng Thực phẩm Toàn cầu (GFN) đã trao Giải thưởng Đổi mới Ngân hàng Thực phẩm Toàn cầu đầu tiên cho Tider, một mạng lưới ngân hàng thực phẩm ở Thổ Nhĩ Kỳ. Giải thưởng này được tạo ra để ghi nhận và tôn vinh một chương trình đổi mới đã giúp tăng cường đáng kể khả năng đáp ứng nhu cầu lương thực trong cộng đồng của ngân hàng thực phẩm.
GFN đã nhận được bài dự thi từ 15 quốc gia. Tám đội lọt vào vòng chung kết đã trình bày chương trình của mình trước những người tham dự FBLI, sau đó họ được yêu cầu bỏ phiếu để xác định người chiến thắng giải thưởng. Các đội lọt vào vòng chung kết là:
Tider đã giành chiến thắng nhờ cách tiếp cận bền vững trong việc giúp người dân thoát nghèo. Chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với Tider sau khi họ giành chiến thắng để tìm hiểu thêm về chương trình Hỗ trợ Nhân sự và tác động của nó.
Support HR là chương trình hỗ trợ việc làm cho những người thụ hưởng ngân hàng thực phẩm Support Market của tổ chức Tider. Sứ mệnh của chương trình là giúp đỡ những người thụ hưởng ngân hàng thực phẩm thoát nghèo một cách bền vững. Điều này được thực hiện bằng cách tìm việc làm cho những người thất nghiệp có khả năng lao động.
Chương trình này cũng nhằm nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc đáp ứng các yêu cầu hành chính để có việc làm, chẳng hạn như đăng ký vào hệ thống an sinh xã hội. Nhiều người chọn không làm điều này vì sợ sẽ mất trợ cấp từ các cơ quan nhà nước. Chương trình này cho họ thấy những lợi ích của việc hoàn tất thủ tục giấy tờ và có được một công việc ổn định, điều sẽ giúp ích cho họ về lâu dài và giải thoát họ khỏi sự phụ thuộc vào trợ cấp.
Chúng tôi cũng bắt đầu tổ chức các hoạt động cho con cái của họ và đã phát triển các chương trình đào tạo hợp tác với các công ty và tổ chức để giúp các cá nhân có được các kỹ năng cơ bản cần thiết để tìm việc làm.
Mục tiêu cuối cùng của chương trình chúng tôi là đảm bảo rằng họ, cùng với gia đình của họ, có thể tự lập mà không cần sự hỗ trợ của ngân hàng thực phẩm.
Sau bốn năm hỗ trợ các ngân hàng thực phẩm và các tổ chức thụ hưởng khác, chúng tôi nhận ra rằng cần phải chống lại nạn đói và giảm nghèo một cách bền vững hơn. Để thực hiện điều này, chúng tôi đã phát triển chương trình Hỗ trợ Nhân lực nhằm giúp mọi người tìm việc làm đồng thời cung cấp cho họ những nhu cầu cơ bản thông qua ngân hàng thực phẩm.
Chương trình Hỗ trợ Nhân sự được thiết kế như một chương trình tạo điều kiện, khác với các chương trình tuyển dụng thông thường. Là một phần của chương trình, chúng tôi tìm hiểu câu chuyện cuộc đời của từng cá nhân, cách họ tận dụng lợi thế của Chợ Hỗ trợ [siêu thị của Tider, nơi mọi người có thể nhận được các sản phẩm đáp ứng nhu cầu thiết yếu], và những kỹ năng họ có thể đóng góp cho một công ty. Sau đó, chúng tôi làm việc với từng cá nhân để tìm một công việc phù hợp. Chúng tôi nỗ lực hỗ trợ mỗi gia đình theo những cách khác nhau để đáp ứng nhu cầu riêng của họ.
Chương trình này độc đáo ở ba điểm. Thứ nhất, Support HR là công ty dịch vụ nhân sự duy nhất hoạt động phi lợi nhuận và do một tổ chức phi chính phủ (NGO) điều hành tại Thổ Nhĩ Kỳ. Tider sở hữu Support HR, và chương trình được đăng ký với Cơ quan Việc làm Quốc gia Thổ Nhĩ Kỳ (ISKUR). Tider thu phí từ các công ty tuyển dụng, và doanh thu từ phí hoa hồng được sử dụng để trang trải chi phí hoạt động của chương trình. Trong năm đầu tiên, doanh thu đã trang trải được 351.300.000 chi phí cho chương trình.
Yếu tố độc đáo thứ hai hiện đang được phát triển. Chúng tôi đang nỗ lực ra mắt một nền tảng điện tử giúp dễ dàng kết nối những người hưởng trợ cấp thất nghiệp với các công ty. Người tìm việc sẽ có thể xác định các cơ hội việc làm trong hoặc xung quanh khu vực của họ. Tương tự, các công ty và tổ chức tuyển dụng sẽ có thể truy cập hồ sơ của các ứng viên đến và sử dụng Support Market.
Cuối cùng, chương trình này mang đến cơ hội tuyệt vời cho các công ty để tìm kiếm các dịch vụ chuyên nghiệp đồng thời giúp đỡ những người có nhu cầu.
Tại Tider, chúng tôi tin rằng việc tích hợp các ngân hàng thực phẩm với các chương trình nhân sự sẽ trở thành tiêu chuẩn trong tương lai. Các ngân hàng thực phẩm xây dựng được lòng tin trong cộng đồng, và lòng tin này rất quan trọng để giúp những người được giúp đỡ thoát khỏi cảnh nghèo đói. Đối với chúng tôi, những người đến mua sắm tại Support Market tin tưởng chúng tôi. Nhờ mối quan hệ tích cực này, chúng tôi đã thuyết phục được nhiều người tìm được việc làm và không còn phụ thuộc vào các chương trình trợ cấp xã hội.
Giống như hầu hết các tổ chức phi lợi nhuận, chúng tôi phải đối mặt và trải qua nhiều thách thức. Có lẽ thách thức lớn nhất đối với chúng tôi là giúp mọi người hiểu được lợi ích lâu dài của chương trình và cách nó sẽ giúp họ đạt được sự độc lập. Đối với một số người, nhu cầu của họ gắn bó chặt chẽ với các chương trình hỗ trợ đến mức đôi khi họ không nhận ra khả năng và lợi ích của việc làm ổn định. Đó là lý do tại sao Support HR làm việc chặt chẽ với từng gia đình, lắng nghe họ và cố gắng hiểu hoàn cảnh cụ thể của họ. Đó cũng là lý do tại sao chúng tôi bắt đầu làm việc với trẻ em, để ngăn chúng rơi vào vòng luẩn quẩn tương tự.
Các công ty mà chúng tôi liên hệ thường tỏ ra do dự khi hợp tác với chúng tôi ban đầu. Để khắc phục điều này, Support HR cũng tham gia vào các mạng lưới nhân sự và hiệp hội nghề nghiệp của họ, tham dự các hội chợ và hội nghị nhân sự, đăng bài viết trên các tạp chí nhân sự và liên tục nỗ lực thông tin cho công chúng về chương trình của chúng tôi.
Sau hơn một năm hoạt động, Support HR đã sắp xếp các cuộc phỏng vấn với 81 công ty và hỗ trợ tìm việc làm cho 56 người thụ hưởng ngân hàng thực phẩm tại 13 công ty.
Chúng tôi kỳ vọng con số này sẽ tăng trưởng với tốc độ ngày càng cao, đặc biệt là với sự ra mắt nền tảng điện tử của chúng tôi. Khi được sử dụng, trang web kết nối việc làm của chúng tôi sẽ giúp tăng doanh thu theo cấp số nhân. Điều này sẽ cho phép chúng tôi tuyển dụng thêm nhiều chuyên gia nhân sự, mở rộng hoạt động và cuối cùng là hỗ trợ được nhiều khu vực hơn trên khắp Thổ Nhĩ Kỳ.
Nhìn xa hơn những con số, bộ phận Nhân sự Hỗ trợ tiếp tục theo dõi nhân viên sau khi họ đã được tuyển dụng. Hoạt động này cho thấy tác động thực sự của nó đến cuộc sống của mọi người. Những người được tuyển dụng cho biết họ cảm thấy an toàn hơn, tin tưởng hơn vào tương lai của mình, có được sự tự do mới sau khi kiếm được thu nhập, và thậm chí được giới thiệu vào các môi trường xã hội mới. Nhìn chung, họ tự tin hơn vì giờ đây họ có thể mang đến một tương lai tốt đẹp hơn cho con cái của mình.
Đối với Tider, việc trở thành người chiến thắng đầu tiên của Giải thưởng Sáng tạo Ngân hàng Thực phẩm Toàn cầu là một vinh dự lớn. Đối với chúng tôi, sự tích hợp dự án Hỗ trợ Nhân lực với ngân hàng thực phẩm – Hỗ trợ Thị trường – là vô cùng quan trọng, và đúng với câu tục ngữ nổi tiếng của Trung Quốc: “Cho một người một con cá, bạn chỉ nuôi sống anh ta được một ngày. Dạy một người cách câu cá, bạn sẽ nuôi sống anh ta cả đời.”
Chúng tôi rất vinh dự khi dự án Hỗ trợ Nhân sự của Tider nhận được đa số phiếu bầu từ các đồng nghiệp và giành chiến thắng. Trên thực tế, một số ngân hàng thực phẩm thành viên của GFN đã liên hệ với chúng tôi để nhận thêm thông tin chi tiết!
Giờ đây, khi đã được quốc tế công nhận, công việc của Tider sẽ được nâng tầm và cho phép chúng tôi kết nối với những người khác để tạo ra tác động toàn cầu. Chúng tôi càng thêm nhiệt huyết và quyết tâm tạo ra tác động tích cực thông qua bộ phận Hỗ trợ Nhân sự.
Cảm ơn GFN đã cung cấp cho chúng tôi một nền tảng quan trọng để trao đổi ý tưởng và kinh nghiệm tốt nhất thông qua Viện Lãnh đạo Ngân hàng Thực phẩm. Chúng tôi đã tiến một chặng đường dài kể từ khi thành lập vào năm 2010. Kể từ đó, chúng tôi đã chứng minh được thành tích bền bỉ trong lĩnh vực ngân hàng thực phẩm và không ngừng phát triển mô hình của mình để đưa ra những cách thức sáng tạo nhằm chống lại nạn đói và nghèo đói.
