스타벅스와 글로벌 푸드뱅킹 네트워크는 어떻게 미국을 넘어 식품 구호 활동을 확대하고 있을까요?.

스타벅스 커피 컴퍼니와 글로벌 푸드뱅킹 네트워크(GFN)는 2025년부터 브랜드의 영향력 확대를 위해 파트너십을 맺어왔습니다. 푸드쉐어 프로그램 미국을 넘어 아시아 태평양 지역으로. 스타벅스는 푸드쉐어 프로그램을 미국 외 지역으로 체계적으로 확장하고자 했으며, 이를 위해 현지 상황에 맞춘 식품 구호 활동을 펼치고 기아에 직면한 지역사회에 잉여 식품이 안전하게 전달될 수 있도록 필요한 역량을 구축해 줄 수 있는 신뢰할 수 있는 글로벌 파트너가 필요했습니다. GFN은 시장 전반에 걸친 폭넓은 네트워크와 협력 체계, 기금 지원 역량, 그리고 식품 안전, 규정 준수 및 실사 보증을 통해 스타벅스의 요구에 가장 적합한 파트너였습니다.

GFN과 스타벅스는 크게 두 가지 방식으로 협력해 왔습니다.

  • 스타벅스 푸드쉐어 프로그램과 연계하여, 특히 조리된 식품 회수에 중점을 두고 푸드뱅크가 식품 구호 및 배분에 있어 더욱 효율적이고 효과적으로 활동할 수 있도록 지원합니다.
  • 스타벅스가 매년 진행하는 '글로벌 선행의 달' 15주년을 맞아, 스타벅스 직원들이 전 세계 지역사회에서 봉사활동을 펼친 곳에 700만 끼에 해당하는 식량을 기부한 것을 기념하여 파트너십을 맺었습니다.

푸드쉐어(FoodShare)란 무엇인가요?

푸드쉐어(FoodShare)는 2016년 스타벅스 직원들이 커피숍에서 팔리지 않은 음식을 미국 전역의 굶주림에 직면한 사람들에게 기부하는 방법을 제안하며 설립했습니다.

현재 푸드쉐어(FoodShare) 프로그램은 미국과 캐나다 전역의 스타벅스 직영 커피숍 1001곳에서 이용 가능합니다. 미국 푸드뱅크 네트워크인 피딩 아메리카(Feeding America) 및 기타 기아 구호 단체와의 협력을 통해, 참여 스타벅스 매장들은 기아에 직면한 사람들에게 영양가 있는 즉석식품을 제공하고, 남는 음식이 매립지로 가는 것을 막습니다.

푸드쉐어(FoodShare) 프로그램이 미국 외 지역으로 확장됨에 따라 스타벅스는 GFN과 협력하여 프로그램을 현지 상황에 맞게 조정하고 있습니다. 미국 외 지역에서는 푸드뱅크 운영 방식이 다르기 때문에 GFN, 회원 푸드뱅크, 그리고 스타벅스는 푸드쉐어 프로그램이 현지 상황에 부응할 수 있도록 노력하고 있습니다.

예를 들어, SOS 태국은 미국에서는 흔히 볼 수 없는 푸드 뱅킹 모델, 즉 창고 없이 분산된 배급 방식을 사용합니다. SOS 태국은 매일 수거를 통해 스타벅스와 협력하여 기존 배송 경로에 식품 회수 프로그램을 통합했으며, 작년에만 78개의 새로운 커피숍과 협력 관계를 맺었습니다. 

QSR(퀵서비스 레스토랑) 준비 태세 구축

스타벅스와의 협력을 통해 GFN은 본연의 역할, 즉 푸드뱅크의 핵심 운영 강화, 기존 프로그램 확장, 그리고 서로의 경험을 공유하여 식품 회수 역량을 더욱 효과적으로 향상시키는 데 집중할 수 있게 되었습니다. 이번 협력은 스타벅스뿐 아니라 더 넓은 패스트푸드 레스토랑(QSR) 업계와의 파트너십을 통해 이루어집니다.

지난 12개월 동안 이 파트너십을 통해 다음과 같은 성과를 거두었습니다.

  • GFN은 아시아 태평양 지역 푸드뱅크에 6건의 보조금과 기술 지원을 제공했는데, 여기에는 일대일 통화 및 가상 웹 세미나부터 펠로우십 교류 및 GFN 직원의 직접 방문까지 포함되었습니다.
  • 스타벅스는 GFN의 아시아 지역 컨퍼런스 후원사였으며, 이 컨퍼런스에서 푸드 뱅커들은 동료들과 아이디어와 모범 사례를 교환했습니다.
  • GFN은 기부된 조리식품을 위한 식품 안전 매뉴얼과 스타벅스 매장 협업 툴킷과 같은 새로운 자료들을 네트워크를 위해 개발했습니다. 툴킷에는 커피숍 기부 및 배포 절차, 식품 안전 수칙, 데이터 추적 및 보고 기준이 자세히 설명되어 있습니다. SOS 태국과 베트남 푸드뱅크의 모델을 기반으로 개발된 이 툴킷은 스타벅스나 기타 패스트푸드 레스토랑과 기부 프로그램을 개발하는 아시아 지역 푸드뱅크에 유용한 자료를 제공합니다.

스타벅스의 자금 지원은 네트워크 전반에 걸쳐 푸드뱅크의 성장과 확장에 기여했습니다.

  • 싱가포르 푸드뱅크이 파트너십은 주요 시스템 업그레이드를 지원하여 싱가포르 푸드뱅크가 운영 효율성을 높이고 창고 용량을 확장할 수 있도록 했습니다. 또한 지역 내 다른 푸드뱅크와의 상호 학습을 통해 장기적인 성장을 강화하고 있습니다.
  • 베트남 푸드뱅크(FBVN): FBVN은 스타벅스와의 협력을 강화하여 하노이와 호치민시의 37개 매장으로 푸드쉐어(FoodShare) 프로그램을 확대하고, 남은 음식뿐 아니라 커피 찌꺼기와 찻잎을 수거하여 5개의 공동체 정원을 지원하고 있습니다. 또한, 이번 파트너십을 통해 새로운 교육 시스템과 지역 허브를 구축하여 FBVN이 전국적인 푸드뱅크 네트워크로 발돋움하는 속도를 높였습니다.
  • 음식물 쓰레기 제로화 (인도): No Food Waste는 서비스 범위를 첸나이로 확장하고 제과점 및 기타 패스트푸드점 기부업체와의 협업을 위한 새로운 모바일 애플리케이션을 출시했습니다.
  • 기아 퇴치 운동 필리핀 지부(RAHP): 라이즈 어게인스트 헝거 필리핀(RAHP)은 파트너십 지원을 활용하여 확장 가능한 식품 회수 시스템을 설계하고 있습니다. 다른 아시아 태평양 지역 시장에서 시행 중인 푸드쉐어(FoodShare) 프로그램의 경험을 바탕으로 이 사업을 위한 토대를 마련하고 있습니다. 스타벅스 필리핀과 RAHP는 푸드쉐어 프로그램 확장에 대해 논의 중입니다.
  • SOS 태국 (태국): 이번 파트너십을 통해 SOS 태국은 스타벅스 푸드쉐어 프로그램을 92개 매장에서 170개 매장으로 확대하여 7만 파운드(약 32톤) 이상의 재고 식품을 기아에 직면한 지역 사회에 재분배하고, 식품 구호 활동이 환경에 미치는 영향을 측정하고 전달하는 푸드뱅크의 역량을 강화했습니다.
  • 잃어버린 음식 프로젝트(말레이시아): 로스트 푸드 프로젝트는 지원금을 활용하여 가상 푸드 뱅킹을 통해 식품 회수 규모를 확대하고 식품 안전 시스템을 강화하는 디지털 플랫폼을 개발했습니다. 향후 영향력 확대를 위해 쿠알라룸푸르의 스타벅스 말레이시아와 함께 시범 사업을 진행할 계획입니다.

글로벌 선행의 달

스타벅스와 GFN이 작년에 협력한 두 번째 방법은 스타벅스의 연례 행사인 '글로벌 선행의 달(Global Month of Good)'을 통해서였습니다. 이 행사는 직원들이 함께 지역사회와 지구에 환원하는 활동을 펼치도록 장려하는 것입니다. 스타벅스는 직원들의 활동을 장려하고 인정하기 위해 GFN에 자금을 지원했고, 이 자금은 직원들이 봉사 활동을 펼친 지역의 현지 시장에 재투자되었습니다. 그 결과, GFN은 26개국 푸드뱅크에 보조금과 기술 지원을 제공했습니다.

캐나다에서 이 기금은 푸드뱅크 캐나다(Food Banks Canada)의 역량 강화 프로그램을 지원하여 전국의 푸드뱅크들이 농장에서 식품을 회수하는 지역별 해결책과 같은 네트워크로서 협력하는 데 필요한 공유 시스템과 인프라를 구축하도록 도왔습니다. 올해 푸드뱅크 캐나다는 푸드뱅크들이 더 많은 식품, 특히 신선 식품을 수용하고 배포할 수 있도록 전국적으로 역량 강화 보조금을 지급했습니다.

“굶주림을 완화하고 예방하는 것은 언제나 힘든 일이지만, 캐나다에서 기록적인 수의 가구가 식량 불안정을 겪고 있는 지금은 특히 더 어렵습니다.”라고 캐나다 푸드뱅크의 CEO인 커스틴 비어즐리는 말했습니다. “다행히 푸드뱅크만이 이 일을 감당하는 것은 아닙니다. 글로벌 푸드뱅킹 네트워크와 스타벅스의 ”글로벌 선행의 달’ 캠페인을 통해 어려운 시기에 사람들에게 필수적인 영양을 제공하고 소중한 지원의 손길을 전하고 있습니다.”

“스타벅스의 최고 사회적 영향 및 지속가능성 책임자인 켈리 구드존은 ”스타벅스는 글로벌 푸드뱅킹 네트워크와 협력하여 전 세계 지역사회 강화에 대한 우리의 노력을 확대하게 되어 자랑스럽습니다.“라고 말했습니다. ”우리는 함께 음식물 쓰레기를 줄이고, 음식물 구호 활동을 확대하며, 전 세계 푸드뱅크를 강화하여 더 많은 지역사회가 영양가 있는 식사를 이용할 수 있도록 하는 공동의 목표를 향해 나아가고 있습니다.”

“"저는 SOS 태국과 함께 매일 매장 마감 후, 팀원들과 함께 빵 제품을 상자에 포장하고 수량을 기록합니다. 저희 매장이 중심지 역할을 하며, 아이콘시암 1층과 ICS에 있는 인근 매장들도 빵 제품을 저희 지점으로 가져옵니다. 그리고 다음 날 아침, SOS 태국 팀이 와서 빵 제품을 수거해 갑니다. 저희는 매일 이 과정을 반복합니다. 저희 팀원들과 인근 매장 직원들이 모두 함께 매일 이 작업을 합니다.". 저를 비롯한 모든 팀원들, 그리고 다른 지점 직원들까지 모두 이 프로젝트에 참여하게 된 것을 진심으로 자랑스럽게 생각합니다. 지역 사회에 도움을 주면서 동시에 음식물 쓰레기를 줄일 수 있다는 사실이 자랑스럽습니다. 이 프로젝트에 참여하게 되어 정말 기쁩니다.”

Mr. Wanchana Sakpratheepkorn (스타벅스 아이콘시암 차오프라야 리버프론트점 7층 매장 매니저)

decorative flourish

관련 블로그

블로그로 돌아가기